سياسة الخصوصية

تحترم PRONTAG خصوصية مستخدمي موقع https://prontag.store، وتوضح هذه السياسة أنواع البيانات التي نجمعها، وأسباب استخدامها، وكيفية حمايتها ومشاركتها.

  1. البيانات التي نجمعها

قد نجمع الاسم، البريد الإلكتروني، رقم الهاتف، عنوان الفوترة والتوصيل، بيانات الطلبات، عنوان بروتوكول الإنترنت IP، بيانات الجهاز والمتصفح، وبيانات استخدام الموقع.

  1. كيفية استخدام البيانات

نستخدم البيانات من أجل:

معالجة الطلبات والمدفوعات وتسليم المنتجات.
التواصل بشأن الطلب وخدمة العملاء.
منع الاحتيال وحماية الموقع.
تحسين المنتجات وتجربة الاستخدام.
إرسال العروض التسويقية عند موافقة العميل، مع إمكانية إلغاء الاشتراك.

  1. بيانات الدفع

لا يقوم PRONTAG بتخزين أو بيع أو مشاركة أو تأجير بيانات بطاقات الائتمان أو الخصم أو المعلومات الشخصية التي يمكن من خلالها تحديد هوية العميل لأطراف غير مصرح لها.

عند الدفع عبر الموقع، تُرسل البيانات المطلوبة مباشرة إلى مزود خدمة الدفع عبر اتصال آمن ومشفّر. لا يمرر PRONTAG تفاصيل بطاقات الائتمان أو الخصم إلى أطراف أخرى إلا بالقدر اللازم لمعالجة المعاملة من خلال مزود الدفع المعتمد.

  1. مشاركة البيانات

قد نشارك القدر اللازم من البيانات مع شركات الشحن، ومزودي الدفع، وخدمات الاستضافة والتحليلات، ومقدمي الخدمات الذين يساعدون في تنفيذ الطلب وتشغيل الموقع. يلتزم كل طرف باستخدام البيانات للغرض المحدد ووفقًا للقوانين المعمول بها.

  1. ملفات تعريف الارتباط والتحليلات

يستخدم الموقع ملفات تعريف الارتباط لتشغيل سلة المشتريات، وتسجيل الدخول، وتذكر التفضيلات، وقياس أداء الموقع. قد نستخدم خدمات تحليل وإعلانات تابعة لأطراف خارجية، وقد تجمع هذه الجهات بيانات عن نشاط المستخدم باستخدام ملفات تعريف الارتباط والتقنيات المشابهة وفقًا لسياساتها الخاصة.

يمكن للمستخدم التحكم في ملفات تعريف الارتباط من إعدادات المتصفح، وقد يؤدي تعطيل بعضها إلى توقف بعض وظائف الموقع.

  1. أمن البيانات

نتخذ إجراءات تقنية وتنظيمية مناسبة لحماية البيانات، بما في ذلك استخدام شهادة SSL والاتصالات المشفرة. لا يمكن ضمان أمان نقل البيانات عبر الإنترنت بصورة مطلقة.

  1. الاحتفاظ بالبيانات

نحتفظ بالبيانات للمدة اللازمة لتنفيذ الطلبات والوفاء بالالتزامات المحاسبية والقانونية وحل النزاعات ومنع الاحتيال.

  1. حقوق العميل

يمكن للعميل طلب الاطلاع على بياناته أو تصحيحها أو حذفها حيث يسمح القانون، كما يمكنه طلب وقف استخدام بياناته في التسويق المباشر.

  1. روابط الأطراف الخارجية

قد يحتوي الموقع على روابط إلى مواقع أخرى. لا يتحمل PRONTAG مسؤولية سياسات الخصوصية أو ممارسات المواقع الخارجية، ويُنصح بمراجعة سياساتها بصورة مستقلة.

  1. تحديث السياسة

قد نحدّث سياسة الخصوصية عند الحاجة. تصبح التعديلات نافذة من تاريخ نشرها على هذه الصفحة.

  1. التواصل

لطلبات الخصوصية والاستفسارات:

البريد الإلكتروني: info@prontag.com