الشروط والأحكام
مرحبًا بكم في موقع PRONTAG، المتاح عبر https://prontag.store، والمملوك والمدار بواسطة منشأة برونتاج، والمسجلة في جمهورية مصر العربية. باستخدام الموقع أو إتمام طلب شراء، فإنك تقر بقراءة هذه الشروط والأحكام والموافقة عليها.
-
الأهلية واستخدام الموقع
يجب ألا يقل عمر المستخدم عن 18 عامًا لإتمام عملية شراء أو إنشاء حساب. لا يجوز للقاصرين دون 18 عامًا التسجيل أو إجراء معاملات عبر الموقع.
يلتزم المستخدم بتقديم معلومات صحيحة وكاملة ومحدثة، ويتحمل مسؤولية المحافظة على سرية بيانات حسابه وكلمة المرور وجميع الأنشطة التي تتم من خلال حسابه.
-
المنتجات والأسعار
نعرض وصف المنتجات وصورها وأسعارها قدر الإمكان بصورة دقيقة. قد يختلف اللون الظاهر بدرجة بسيطة بسبب إعدادات الشاشة أو الإضاءة.
الأسعار والمخزون قابلان للتحديث. لا يُعتبر الطلب مقبولًا نهائيًا إلا بعد تأكيده وإتمام الدفع أو اعتماد وسيلة الدفع المحددة.
-
البطاقات والعملات المقبولة والدفعيقبل PRONTAG المدفوعات بواسطة بطاقات
Visa وMastercard وMeeza وAmerican Express، بالإضافة إلى Apple Pay ووسائل الدفع الأخرى التي تظهر للعميل في صفحة إتمام الطلب، وذلك حسب توافر وتفعيل كل وسيلة دفع في دولة العميل.يمكن عرض الأسعار وإتمام الدفع بالعملات التالية، وفقًا للدولة والعملات المفعلة لدى مزود خدمة الدفع:
- الجنيه المصري (EGP)
- الدينار الكويتي (KWD)
- الريال السعودي (SAR)
- الدرهم الإماراتي (AED)
- الريال القطري (QAR)
- الريال العُماني (OMR)
- الدينار البحريني (BHD)
- الدينار الأردني (JOD)
- الدولار الأمريكي (USD)
- الجنيه الإسترليني (GBP)
- اليورو (EUR)
- الدولار الكندي (CAD)
تظهر عملة العملية والمبلغ النهائي للعميل في صفحة إتمام الطلب قبل تأكيد الدفع. وقد يطبق البنك المصدر للبطاقة رسوم تحويل عملة أو فروقًا في سعر الصرف وفقًا لشروطه، ولا يتحمل PRONTAG مسؤولية هذه الرسوم.
تتم معالجة المدفوعات من خلال مزودي خدمات دفع معتمدين وعبر اتصال آمن. ويجب أن يكون العميل مخولًا قانونيًا باستخدام البطاقة أو وسيلة الدفع المقدمة.
على حامل البطاقة الاحتفاظ بنسخة من سجل العملية وسياسات المتجر. وقد يؤدي تنفيذ أكثر من طلب أو معاملة منفصلة إلى ظهور أكثر من قيد في كشف حساب حامل البطاقة.
في حالة قبول الاسترجاع، يُعاد المبلغ إلى وسيلة الدفع الأصلية وبعملة العملية الأصلية متى كان ذلك متاحًا، وقد تستغرق عودة المبلغ المدة التي يحددها مزود الدفع والبنك المصدر للبطاقة.
-
تأكيد الطلب
يصل تأكيد استلام الطلب أو الدفع إلى العميل عبر البريد الإلكتروني أو الرسائل النصية أو وسيلة التواصل المسجلة في الطلب. قد نطلب التواصل مع العميل للتحقق من بعض البيانات قبل تجهيز الطلب.
-
الشحن والتوصيل
تخضع الطلبات لسياسة الشحن والتوصيل المنشورة على الموقع. يتحمل العميل مسؤولية إدخال عنوان ورقم هاتف صحيحين. مواعيد التوصيل تقديرية وقد تتأثر بشركات الشحن والإجراءات الجمركية والظروف الخارجة عن السيطرة.
-
الإلغاء والاستبدال والاسترجاع
تخضع طلبات الإلغاء والاستبدال والاسترجاع للسياسة المنشورة على الموقع. تُعاد مبالغ المدفوعات الإلكترونية المقبولة إلى وسيلة الدفع الأصلية.
-
الملكية الفكرية
جميع النصوص والصور والتصميمات والشعارات والمحتويات المنشورة على الموقع مملوكة لـPRONTAG أو مستخدمة بإذن من أصحابها. لا يجوز نسخها أو إعادة نشرها أو استخدامها تجاريًا دون موافقة كتابية.
-
المنتجات والخدمات المحظورة
لا يتعامل PRONTAG أو يقدم منتجات أو خدمات بصورة مباشرة أو غير مباشرة إلى الدول أو الأشخاص أو الجهات الخاضعة لعقوبات مكتب مراقبة الأصول الأجنبية OFAC أو أي عقوبات واجبة التطبيق، وذلك وفقًا للقوانين المعمول بها في جمهورية مصر العربية.
-
القانون وتسوية النزاعات
تخضع هذه الشروط وتُفسر وفقًا لقوانين جمهورية مصر العربية. يخضع أي نزاع أو مطالبة ناشئة عن استخدام الموقع أو الشراء من خلاله للجهات والمحاكم المختصة في جمهورية مصر العربية.
-
تعديل الشروط
يجوز تحديث هذه الشروط والأحكام عند الحاجة للامتثال للمتطلبات القانونية أو التشغيلية. تصبح التعديلات نافذة من تاريخ نشرها، ويُنصح العملاء بمراجعة الصفحة بصورة دورية.
-
التواصل
الاسم القانوني للمنشأة: برونتاج
البريد الإلكتروني: info@prontag.com
رقم الهاتف: +201148889312
لا توجد منتجات في سلة المشتريات. 